為解決北京市中小企業(yè)服務(wù)資源“碎片化”和“難找、難查、難用”等問題，在市經(jīng)信局的指導(dǎo)下，北工投資所屬國融工發(fā)中小企業(yè)服務(wù)平臺運營團隊通過北京通企服版APP打造“指尖上的企服平臺”，致力于為中小企業(yè)提供“一站式+一鍵式”服務(wù)。

(北京通企服版APP)

一是創(chuàng)新政策服務(wù)，建成“0距離政策研究室”。中小企業(yè)服務(wù)平臺運營團隊通過APP打造政策功能模塊，鏈接各方資源，建成“直通政府主管服務(wù)部門、7×24小時響應(yīng)、專業(yè)規(guī)范不出錯”的指尖上“0距離政策研究室”，為企業(yè)提供政策適配、申報、查用一站式服務(wù)，幫助企業(yè)享受惠企政策福利，助力經(jīng)營發(fā)展。截至6月底，APP已上線今日申報、政策匹配、政策知識庫、政策周刊等政策功能板塊，匯集相關(guān)政策突破2萬條。 二是做深專業(yè)服務(wù)，“全生命周期”降低企業(yè)成本。建立中小企業(yè)服務(wù)資源庫，推動服務(wù)資源向北京通企服版APP集聚。中小企業(yè)服務(wù)平臺運營團隊按照企業(yè)“全生命周期”發(fā)展需求，根據(jù)服務(wù)類別建立專業(yè)服務(wù)資源模塊，截至6月底，APP已累計上架2000余款高質(zhì)量服務(wù)產(chǎn)品，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的“痛點”“難點”“堵點”問題，提升中小企業(yè)市場競爭力。同時發(fā)揮資源聚集優(yōu)勢，針對企業(yè)急需、需求量大、引導(dǎo)作用突出的特色服務(wù)，中小企業(yè)服務(wù)平臺運營團隊積極與服務(wù)商集中競價談判，以產(chǎn)品折扣等形式降低企業(yè)購買成本。三是設(shè)立服務(wù)專區(qū)，強化高效快捷服務(wù)方式。中小企業(yè)服務(wù)平臺運營團隊緊扣國家和北京市工作重點設(shè)立專精特新、京企大講堂、企訴接辦、“創(chuàng)客北京”大賽等服務(wù)專區(qū)，不斷提升服務(wù)效率，促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至6月底，APP已累計服務(wù)6000多家專精特新企業(yè)，匯集培訓(xùn)課件600余個，處理企訴接辦400余項，賽事服務(wù)對接600多次，APP注冊用戶數(shù)超40萬家。下一步，北京通企服版APP將繼續(xù)強化企業(yè)資金、資質(zhì)類申報項目匯聚，逐步引入企業(yè)設(shè)立、企業(yè)開辦、社保繳納、納稅繳費等高頻辦事服務(wù)，為企業(yè)提供更高效快捷的服務(wù)。

接下來，北工投資將帶領(lǐng)國融工發(fā)繼續(xù)提升中小企業(yè)服務(wù)能力，充分利用信息化服務(wù)平臺，做深做透中小企業(yè)服務(wù)工作，以“強服務(wù)、破瓶頸、優(yōu)環(huán)境”為重點，助力企業(yè)增強內(nèi)生動力，全力服務(wù)首都經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展。